柯尼卡美能达C368使用身份证复印（二合一复印）提示“稿台上留有原稿”，输出示意图提示文件尺寸不对

一、复印机故障机型

柯尼卡美能达C368

二、复印机故障问题描述

柯尼卡美能达C368使用身份证复印（二合一复印）就提示“稿台上留有原稿”，输出示意图提示文件尺寸不对。

三、复印机故障图片

四、复印机故障分析解决

1、重启打印机问题依旧，清洁送稿器玻璃，擦拭玻璃里面传感器问题依旧。

2、删除身份证功能，重新注册身份证二合一，问题依旧没能解决。

3、更换玻璃稿台传感器，故障解决，但过一个月后问题又出现。

4、进维修模式调试《扫描区域》把扫描器图像侧边，调低一些，调到0.9mm（数据具体以现场情况为准），故障解决了。

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